Les articles peuvent être retournés pour un remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat initiale. Les articles doivent porter toutes leurs étiquettes d'origine, ne pas avoir été portés et être dans leur état neuf d'origine.
Tous les articles en vente finale sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.
Tous les articles retournés à Stormtech nécessitent un numéro d'autorisation de retour (RA), que le service des retours de Stormtech vous fournira. Vous pouvez les contacter par courriel ou par téléphone au 1-866-407-2222.
Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial. Stormtech remboursera la totalité de la valeur de l'article (frais d'expédition exclus) selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Tous les articles retournés pour un remboursement doivent répondre aux critères suivants : les articles doivent avoir toutes leurs étiquettes d'origine, ne pas avoir été portés et être dans leur état neuf d'origine.
Le traitement des remboursements peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables une fois qu'un article a été livré à notre centre de retours et peut varier en fonction de la société émettrice de la carte de crédit utilisée pour l'achat initial.
Tous les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge du client. Si un article de remplacement est renvoyé au client, Stormtech prendra ces frais en charge.
Les articles doivent être retournés par l'acheteur initial. Si cela n'est pas possible, veuillez contacter nos représentants du service client pour discuter d'une option alternative.
Pour toute réparation, retour ou autre question concernant la garantie des articles achetés sur la boutique en ligne Stormtech, veuillez contacter notre service des retours par courriel ou par téléphone au 1-866-407-2222. Veuillez consulter notre politique de garantie pour plus de détails.
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